Для того чтобы заказать (купить) светодиоды и светодиодную продукцию в интернет-магазине Q-11.RU, покупателю необходимо:

1. Осуществить поиск и выбор товара в каталоге представленного в меню магазина.

2. Найдя необходимый товар, покупатель может:

а) сразу обозначить его выбор, нажав на кнопку «Добавить в корзину» (если вы ранее были уже ознакомлены с описанием (характеристиками) предлагаемого товара);

б) перейти в карточку товара, изучить его описание и при условии удовлетворения ваших потребностей, указать необходимое количество товара и выбрать его нажатием на кнопку «Добавить в корзину».

3. Закончив выбирать интересующие вас товары и добавив их в корзину, вам необходимо перейти в неё. Покупатель может это сделать перейдя в раздел «Корзина» расположенного возле основного меню сайта.

4. Оказавшись в разделе «Корзина» вам необходимо проверить количество указанных единиц продукции по каждой позиции. Если вы выбирали товар нажатием только кнопки «Добавить к корзину» без указания точного количества, то по умолчанию в столбце «Количество» будет указана 1 единица заказываемой продукции. Если вам необходимо более 1 единицы товара, то необходимо в разделе "Корзина" вручную в соотвествующем поле указать точное их количество и нажать на значок расположенный рядом, чтобы обновить количество товаров в корзине, т.е. сделать перерасчёт количества и суммы заказа. Автоматически сумма вашего заказа будет пересчитана (так необходимо делать после каждого изменения количества заказываемых товаров по тем товарным позициям, которые вы редактировали непосредственно в самой корзине).

5. Если вы по каким-то причинам не положили в корзину другие интересующие вас товары, необходимо вернуться в магазин путём нажатия соответствующей кнопки «Продолжить покупки». Дополнив свой заказ, вы снова переходите в раздел «Корзина» и приступаете к окончательному оформлению заказа.

6. Если вы по каким-то причинам положили в корзину неинтересующие вас товары, то их необходимо удалить, путём нажатия соответствующего значка в колонке «Удалить». Если же вы передумали приобретать все выбранные ранее вами товары, то находясь в разделе «Корзина» вы можете удалить каждую выбранную ранее товарную позицию путём нажатия соответствующего значка в колонке «Удалить». Далее покупатель может либо покинуть интернет-магазин, либо начать выбор других интересующих товаров.

7. Если сделан окончательный выбор, который устраивает вас по количеству заказываемой продукции, по итоговой сумме покупки (общая стоимость товара и стоимость доставки), вы нажимаете на кнопку «Оформить заказ» и переходите в раздел, где покупателю предлагается:

а) если он зарегистрирован в интернет-магазине – авторизоваться и закончить оформление заказа на покупку и доставку товара;

б) если он не зарегистрирован в интернет-магазине – зарегистрироваться и закончить оформление заказа на покупку и доставку товара;

в) если он не хочет регистрироваться в интернет-магазине – заполнить необходимые данные о себе, позволяющие окончательно оформить заказ на покупку и доставку товара, но без регистрации на сайте.

Преимуществами авторизации на сайте интернет-магазина светодиодной продукции Q-11.RU являются:

- во-первых, при каждом последующем оформлении заказа, вам необходимо будет выбрать только удобный способ оплаты и доставки товара, а остальные данные будут автоматически отображены из вашей регистрационной формы;

- во-вторых, покупатель может отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете;

- в-третьих, для зарегистрированных пользователей действуют накопительная система скидок.

Если же вы не хотите регистрироваться на сайте интернет-магазина светодиодной продукции Q-11.RU, то при оформлении любого заказа (первого или последующего) вам необходимо будет полностью заполнять все формы (соотвествующие поля).

8. Основные формы (поля) оформления заказа в интернет-магазине:

а) адрес проживания покупателя (указывается его фамилия, имя и отчество, электронный адрес, страна и город проживания, фактический адрес проживания и номер контактного телефона);

б) адрес доставки (в случае, если адрес доставки не соответствует адресу проживания или получателем товара является другой человек, то необходимо заполнить данную форму – указывается фамилия, имя и отчество получателя, электронный адрес, страна и город проживания, конкретный адрес получателя и номер контактного телефона);

в) способ оплаты – покупатель выбирает удобный для себя способ оплаты товара (оплата на сайте или оплата квитанции в банке);

г) способ доставки – покупатель выбирает удобный для себя способ доставки товара (доставка Почтой России обычным способом (железнодорожная доставка) или экспресс-доставка (авиадоставка));

д) подтверждение заказа – покупатель переходит в заключительный этап оформления заказа, где ему необходимо убедиться в правильности выбранных товаров, точности количества заказываемого товара, а также в корректности указанных данных покупателя (адреса проживания и доставки, вида оплаты и доставки товара).

Если вы заметили ошибку или неточность в каком-то из разделов, то необходимо вернуться в него и внести необходимые коррективы. Это можно сделать путём нажатия на название необходимого раздела формы – Адрес, Способ оплаты и Способ доставки.

9. Если в форме оформления заказа всё указано верно, покупатель согласен с политикой обработки персональных данных, с правилами покупки в интернет-магазине, а также ознакомлен с условиями возврата товара. то необходимо подтвердить своё согласие выбрав этот пункт и нажать на кнопку «Подтвердить заказ». Также вы можете указать дополнительные комментарии к заказу в соответствующем поле (например, дополнительно упаковать защитной плёнкой и т.д.).

На указанный вами электронный адрес, будет выслано письмо с описанием сформированного и оплаченного (планируемого к оплате) заказа. По мере обработки заказа и его доставки к месту назначения, вас будут информировать о его состоянии.